Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SEVITA, operado por el Lic. Aldo López Gámez y su equipo clínico, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México.

Para ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), escríbenos al WhatsApp o correo de contacto indicado al final de este documento.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos biométricos y de salud: fotografías de escaneo plantar, métricas de actividad, telemetría de smartwatch, notas clínicas y consentimientos.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe o Fintoc; no almacenamos números de tarjeta, claves bancarias ni tokens de acceso a tu banca en línea.
• Datos técnicos: identificador de sesión, registros de uso y diagnóstico de errores.

Tratamos tus datos para: (a) calcular y mostrar tu Índice de Conservación Humana, (b) generar reportes clínicos y de empresas, (c) gestionar membresías y pedidos de plantillas, (d) cumplir obligaciones legales y regulatorias, y (e) mejorar la seguridad y funcionalidad del servicio.

La base legal es tu consentimiento expreso, el contrato de adhesión a los Términos y Condiciones, y el interés legítimo de proteger la salud y seguridad de nuestros usuarios.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos información solo con: (a) proveedores de pago (Stripe y Fintoc) para procesar cargos, (b) especialistas clínicos autorizados por ti mediante consentimiento expreso, y (c) autoridades cuando la ley lo exija.

Fintoc actúa como procesador de datos financieros. Cuando autorizas un débito directo, tu banco comparte con Fintoc la información estrictamente necesaria para ejecutar el cargo; SEVITA solo recibe el estado de la transacción, nunca tus credenciales bancarias.

Usamos encriptación en tránsito (TLS), control de acceso basado en roles y políticas de seguridad de filas (RLS) en la base de datos. Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento. Los escaneos y notas clínicas se conservarán únicamente el tiempo que la ley aplicable exija para fines regulatorios o de responsabilidad profesional.

Lic. Aldo López Gámez · Monterrey, N.L. · WhatsApp 81 3907 2900 · Instagram @sevitaorthesis