Documento legal

Términos y Condiciones de Uso

SEVITA · Índice de Conservación Humana — Última actualización: 11 de septiembre de 2026.

1. Aceptación y objeto del servicio

La plataforma SEVITA, incluyendo su software, marca, contenidos, gestión de pagos y todos los servicios asociados, son propiedad exclusiva de SEVITA EQUIPMENT S.A. DE C.V., empresa legalmente representada por Juan Gabriel López Urrutia.

Al registrarte y utilizar SEVITA (la aplicación web, la app instalable y sus servicios asociados) aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

SEVITA es una plataforma de evaluación biomecánica y bienestar que calcula el Índice de Conservación Humana (ICH) a partir de escaneo plantar, datos de actividad, telemetría de smartwatch y análisis asistido por inteligencia artificial. Las evaluaciones biomecánicas son responsabilidad del Lic. Aldo López Gámez, quien funge única y exclusivamente como Director Médico, sin responsabilidad financiera, administrativa ni de titularidad sobre la plataforma o los cobros.

2. Naturaleza del servicio y aviso clínico

El ICH, los diagnósticos posturales generados por IA y las recomendaciones de la app son herramientas de orientación y seguimiento del bienestar; no sustituyen una consulta médica, diagnóstico médico ni tratamiento de urgencia.

Ante dolor agudo, lesión, o cualquier condición que requiera atención, acude a un profesional de la salud. Las plantillas y ortesis se fabrican con base en tus escaneos y la valoración del especialista; su uso debe seguir las indicaciones clínicas proporcionadas.

3. Registro, cuenta y veracidad

Debes proporcionar datos reales y mantener tu cuenta segura. Eres responsable de la actividad realizada con tus credenciales. El identificador SEVITA (ej. SEV-7429-AX) es personal e intransferible.

Podemos suspender cuentas con información falsa, uso fraudulento o que comprometan la seguridad del servicio.

4. Membresías, pagos y cortesías

Los planes (Essential, Sport, Elite) se contratan mediante pago en línea procesado por un proveedor externo de pagos, a nombre y por cuenta de SEVITA EQUIPMENT S.A. DE C.V. Los cargos, renovaciones y cancelaciones se rigen por las condiciones mostradas al momento de la compra.

Las membresías de cortesía otorgadas por el equipo clínico pueden modificarse o revocarse en cualquier momento, sin generar derecho a compensación.

Los pedidos de plantillas quedan sujetos a validación del escaneo y disponibilidad de fabricación; los tiempos de entrega se muestran en el seguimiento del pedido.

5. Autorización de cargo recurrente por débito directo

Al elegir "Pagar con débito bancario", autorizas a SEVITA EQUIPMENT S.A. DE C.V. a cargar el monto del plan seleccionado a la cuenta bancaria que vincules mediante Fintoc. El cargo se realizará de forma recurrente según el ciclo elegido:

  • Mensual: $999 MXN (Essential), $1,499 MXN (Sport) o $2,499 MXN (Elite), cobrados cada mes.
  • Anual: $10,000 MXN (Essential), $15,000 MXN (Sport) o $25,000 MXN (Elite), cobrados cada año.

Puedes revocar esta autorización en cualquier momento desde la pestaña Planes de la app. La cancelación toma efecto al final del periodo pagado y no se generarán cargos adicionales. Fintoc actúa como intermediario tecnológico; SEVITA nunca recibe ni almacena tus credenciales bancarias.

Antes de cada renovación anual te enviaremos un recordatorio por correo electrónico con el monto y la fecha del próximo cargo.

6. Datos personales y biométricos

Tratamos tus datos de salud, fotografías de escaneo, métricas de actividad y telemetría con fines exclusivos de evaluación, seguimiento clínico y mejora del servicio, conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Tus escaneos se almacenan de forma privada y solo son visibles para ti y, con tu consentimiento expreso, para tu especialista. Puedes revocar ese consentimiento desde la app en cualquier momento. Las notas clínicas del especialista son privadas del equipo tratante.

No vendemos tus datos. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tu información escribiendo al contacto indicado abajo.

7. Propiedad intelectual y responsabilidad

La marca SEVITA, el Índice de Conservación Humana, el software, diseños y contenidos son propiedad exclusiva de SEVITA EQUIPMENT S.A. DE C.V. Se te concede una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible.

En la medida permitida por la ley, SEVITA EQUIPMENT S.A. DE C.V. no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, ni por decisiones tomadas sin supervisión profesional. El servicio se ofrece "tal cual", con mejoras continuas.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo León, México; cualquier controversia se someterá a los tribunales de Monterrey, N.L.

8. Contacto

Administrativos y empresariales: Director.sevita@sevitabioindex.live · WhatsApp +52 81 4499 9274

Dudas médicas y clínicas: dirígete al especialista en la clínica o, para consultas generales, al Lic. Aldo López Gámez · Monterrey, N.L. · WhatsApp 81 3907 2900 · Instagram @sevitaorthesis

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